*El tipo de hospitalidad que ofrece a la crítica la forma actual de la
sociedad moderna puede compararse con el esquema de un predio para acampar.
El lugar está abierto a todos aquellos que tengan su propia casa rodante y
suficiente dinero para pagar la estadía.*
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Los huśpedes van y vienen, a nadie le interesa demasiado cómo se administra
el lugar en tanto y en cuanto a los clientes se les asigne el suficiente
espacio como para estacionar su casa rodante, los enchufes y los grifos
estén en buen estado y los propietarios de las casas cercanas no hagan
demasiado ruido y mantengan bajo el volumen de sus televisores portátiles y
de sus equipos de audio cuando anochece. Los conductores traen al lugar sus
propias casas, remolcadas por sus autos y equipadas con todo lo que
necesitarán durante su estadía, que, en todo caso, esperan sea breve.
Cada conductor tiene sus propios horarios e itinerario. Lo que esperan de
los administradores del establecimiento es que tan sólo (y nada menos) los
dejen tranquilos y no los molesten. A cambio, se comprometen a no desafiar
la autoridad de los administradores y a pagar puntualmente. Y como pagan,
también exigen.
Son proclives a la intransigencia cuando se trata de defender su derecho a
los servicios prometidos, pero, por lo demás, prefieren hacer su vida y se
enojan si alguien pretende impedirles el acceso a ellos. De tanto en tanto,
reclamarán un mejor servicio; sin son directos, decididos y no tienen pelos
en la lengua, hasta puede que consigan lo que piden. Si se sienten estafados
o defraudados, los conductores se quejarán y reclamarán lo que les
corresponde- pero jamás se les ocurrirá cuestionar o renegociar la filosofía
administrativa del lugar, y menos aún, hacerse cargo de la responsabilidad
de llevarlo adelante ellos mismos-. A lo sumo, tomarán mentalmente nota de
ese sitio para no volver ni recomendárselo a sus amigos.
Cuando, siguiendo su propio itinerario, finalmente se van, el lugar queda
tal y como estaba antes de su llegada, indemne a su paso y a la espera de
otros nuevos por llegar; si las quejas registradas por sucesivas tandas de
acampantes se van acumulando, los servicios prestados por el establecimiento
podrán ser modificados para impedir que un descontento reiterado se haga oír
nuevamente en el futuro. En la era de la sociedad de la modernidad líquida,
la hospitalidad con la crítica sigue el esquema de un predio para acampar.
Zygmunt Bauman
Extraído del libro Liquid Modernity (Modernidad Líquida) -2000 de Zygmunt
Bauman. Fondo de Cultura Económica, 2002. Buenos Aires, Argentina.
http://argentina.indymedia.org/news/2011/02/772942.php
